وذكرت صحيفة "نيويورك دايلي نيوز" ان خلال رحلة متجهة من شمال اليابان إلى أوساكا، استدعى الطيار المضيفة لالتقاط صورة، بينما كان مساعده في الحمام، و هذا الأمر يعني انه ترك الطائرة من دون اي مراقبة،فكان من الممكن أن تتعرض للهلاك على غرار الطائرة الألمانية "جيرمان وينغز".
فقد انتهك الموظف القوانين المتبعة التي تقضي بضرورة إبقاء الطيارين يقظين داخل قمرة القيادة.
